INFORME MUY CONFIDENCIAL , ya que hago VALORACIONES PERSONALES.
MI VALORACIÓN fruto de mi GRAN experiencia en estos temas es de que tenemos en el campo de Golf UN CONFLICTO LABORAL MUY GRAVE E IMPORTANTE.
VOY A DAR POR SENTADO que el que lea este informe dispone de UNA FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE DIRECCIÓN o al menos EXPERIENCIA EN GESTIÓN o EMPRESA , de no ser así tendrá que aplicar el "SENTIDO COMÚN".
Mi valoración del CONFLICTO LABORAL es de "MUY GRAVE e IMPORTANTE" , MAS por las REPERCUSIONES/ CONSECUENCIAS ( de distinta ÍNDOLE) , que por "LA PROPIA SITUACIÓN"en si .
En la Reunión del Consejo de Administración del mes de septiembre Don Belarmino Pérez informo de una serie de REIVINDICACIONES HISTÓRICAS por parte de los trabajadores además de UN MALESTAR muy grande que había entre los TRABAJADORES del campo de Golf.
No voy a entrar en detalles ( alo mejor lo hago mas adelante).
El propio Belarmino se ofreció a ir con el presidente para arreglar todo ya que en este momento no era dificil la solución.
En ese momento intervine yo y MANIFESTÉ MI PREOCUPACIÓN y advertí que el ASUNTO ERA MUY GRAVE Y SOBRE TODO DELICADO , seguramente otras personas intervinieron pero no me acuerdo.
TODOS QUEDAMOS DE ACUERDO EN QUE IRÍA PERSONALMENTE EL PRESIDENTE , TENDRÍA UNA REUNIÓN CON LOS TRABAJADORES Y LO ARREGLARÍA , ESE FUE EL ACUERDO EN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN.
Se ofreció Belarmino Pérez a ir con el Presidente para ayudarle/apoyarle y fui yo personalmente el que lo desaconseje en función de SER UN ASUNTO TAN DELICADO.
REPITO QUE SE QUEDO QUE URGENTEMENTE EL PRESIDENTE TUVIERA UNA REUNIÓN CON LO TRABAJADORES.
En estos casos MI GRAN EXPERIENCIA ME HA ENSEÑADO QUE HAY QUE "TRABAJARLA CON GUANTES" ( ES UNA TÉCNICA DE RECURSOS HUMANOS tan vieja como el mundo).
Por lo que yo he visto , los empleados del club son gente mayor de los pueblos limítrofes , con conocimientos de su trabajo limitados en su inicio ( ahora ya no ) , gente "de pueblo" trabajadora sin dobleces , a la que lo único que le hace falta es un poquito (destaco)de motivación de vez en cuando para rendir a satisfacción.
Todo funcionaba perfectamente y por encima de los NIVELES MEDIOS de calidad , derivado mas de la ACTITUD que de la APTITUD ( en un principio) y de los medios , que suplían como podían.
Alejandro su jefe INICIAL , es muy buen trabajador y buen JEFE técnico ( saber lo que hacer ) , con capacidad , carácter y personalidad , pero queriendo "cumplir" y "pasándose" puntualmente en su "dureza" con los nuevos y llevado por su afán de hacerlo bien.
SU MAYOR PROBLEMA ha sido que no ha tenido una DIRECCIÓN/SUPERVISIÓN adecuada ( por los diversos cambios) en su cometido , tiene MUCHAS LIMITACIONES como jefe , NO OBSTANTE con "orientaciones" (en un principio ) cercanas y cada vez menores , estaría en UN NIVEL OPTIMO DE DIRIGIR GESTIONAR CONTROLAR todo el tema de la JARDINERÍA DEL CAMPO , con niveles de 7 o 8 ( sobre 10 ) o sea altísima.
MI opinión es que : yo pondría a Alejandro de jefe supervisado semanalmente por "ALGUIEN" ( que le ORIENTARA en el día a día)
El resto Antonio , Manolo y Jose Miguel ( en adelante JM), gente trabajadora bien motivada y entregada , que como gente de SU NIVEL hay que estar utilizando "SU PROPIO GUANTE"( por su jefe directo) y "de pascuas a ramos" pero trabajadores con altos resultados a conseguir bien "guanteados".
A posteriori se incorporaron Javier y Marcos ( son hermanos) , gente con mas NIVEL ( mas preparación =aptitudes) con las mismas ACTITUDES pero con una edad joven (otra alternativas) o sea que no "TRAGANDO DE TODO" (por su edad).
EN CUALQUIER CASO sin problemas , es mas yo considero que es un COMBINADO PERFECTO , o sea que HABÍAMOS CONSEGUIDO un equipo EQUILIBRADO , parte del personal para un tipo ( delicado) de trabajo y otra parte para trabajo que necesita "MARCHA".
Tengo que decir que JM ha sido una persona que ha cubierto todos los puestos , ha dado vacaciones a Reinaldo , ha despachado en el bar ... etc etc .o sea que es el empleado perfecto para contar con el .
JM es Persona NOBLE y MUY TRABAJADORA , persona IDEAL para ser COMODÍN del club y con un PERFIL de INTEGRACIÓN TOTAL en el CLUB , probablemente con algunas limitaciones , que INCLUSIVE le hacen perfecto para nuestro club , pero CUIDADO sus LIMITACIONES son en las nuevas situaciones necesita la orientación constante en NUEVAS EXPERIENCIAS , o sea teniendo una persona cerca que le ORIENTE , quiere esto decir que le mande en el día a día ... 10 sobre 10 .
EN su día Belarmino Pérez "ficha" y pone de "responsable" de Jardinería a JAVIER , debido seguro a que no se SUPO POTENCIAR las APTITUDES de Alejandro y no "entender" sus actitudes , es mi opinión experta , no todo el mundo sabe lo que los TÉCNICOS sabemos en RR.HH o bien su valoración de Alejandro se ajusta mas a la realidad en función de que fue Belarmino el que estuvo "peleando" en el campo durante mucho tiempo.
Yo juego todas las mañanas de 9:30 a 13:00 horas , por lo que los estoy viendo constantemente , y observo lo que hacen y como lo hacen como ESPECTADOR PRIVILEGIADO , con uno mas de los jugadores que hay en el campo. por lo tanto mi OPINIÓN tiene un alto grado de CONOCIMIENTO.
Pasado un tiempo y por alguna (no se ) movida que hay en el campo Belarmino (colaborador sin cobrar un duro -ALTRUISTA-) deja de ser el responsable , nunca se lo he preguntado pero me supongo que "van por el " y "LO CEPILLAN".
CEPILLADO también a JAVI.
Y aqui entra en el escenario "MIGUELIN" a partir de ahora le llamare M.
Una persona "MUY TRABAJADORA" ( esto tendria toda una definicion en la tecnica de RRHH con sus ventajas e inconvenientes) , con muchos problemas ANIMICOS y personales , que si hay que colocar ladrillo , se coloca , al igual que si hay que abrir una zanja o matar aun jabali.
Inicialmente y desde el punto de vista de APTITUD( tecnico) con un buen Perfil (Aparejador) para llevar a unos niveles optimos el control y seguimiento de la obra de la casa club y de los nueve hoyos , siempre MUY LLEVADO DE LA MANO POR UN EXPERTO en empresa de infraestructuras (construccion) y no en otro campo.
Y siguiendo la TECNICA empresarial "POR ENSALLO Y ERROR" ( que tan cara es ) pues DECIDE ALGUIEN ( no se quien) que " lo mismo vale lo aplicado para un roto que para un descosido" y por aprovechar a "M" y ya que esta ..... pues "director del Campo".
"M" por lo que vemos TODOS , se centra en el campo de golf sobre todo y se le ve constantemente segando con las maquina y/o haciendo otros trabajos de jardinería , en alguna ocasión todo me parece que VIVE EN EL CAMPO.
Yo le veo constantemente ( mañanas ) en el campo con los jardineros y es MI APRECIACIÓN , que no se dedica a otros menesteres , no obstante como el día es muy grande es posible que NO TENGA nada que hacer O BIEN NO SEPA QUE HACER .
Es mi opinión que ESTA OBSESIONADO con el campo de golf hasta limites NO DESEABLES , ya que por su carácter y forma de ser, la PRESIÓN que ejerce sobre el personal da como consecuencia un BLOQUEO/DESMOTIVACIÓN.
Yo le pregunto de vez en cuando( mínimo todas las semana) a Alejando si ha venido el Presidente a hablar con ellos y su respuesta ES NO.
Por rumores que me llegan el tipo de Mando que ejerce "M" es el de "la amenaza permanente de que al que no funcione le hecha" .
Parece ser que ha sido tal la persecución que ha tenido sobre JM que lleva de baja por DEPRESIÓN desde hace 2 meses mínimos (no se precisar).
La ultima noticia que tengo es que "M" esta divulgando que en cuanto a JM le den el alta lo despide.
En los últimos días de Noviembre fue despedido Javier , aun no tengo conocimiento total sobre el asunto , parece ser que fue por que pidió un traje de agua (???) .
Esta segunda parte la tengo que COMPLETAR con Belarmino Pérez ya que el tienen mas conocimiento de causa sobre el problema y no quiero escribir cosas que no se ajusten a la verdad.
En cualquier caso hemos pasado de TENER una plantilla MUY CORTA que trabajaba BIEN y a entera satisfacción a TENER una plantilla CON UN CONFLICTO LABORAL GRAVE y DESMOTIVADA donde la productividad ha bajado a mínimos , menos mal que es invierno.
NOTAS:
Un departamento de jardinería de campo de Golf , no DEBE tener un jefe que no sea jardinero , ya que la complejidad del trabajo ES NULA y el tiempo que sobra "es todo" , la única dirección posible es mandar lo trabajos ( son todos repetitivos y por lo tanto pueden ser cronometrados ) y supervisar lo hecho , además el club tienen contratados a un asesor externo CANFRAN (cobra al mes XXX)que tienen que venir cada x tiempo y dirigir supervisas TODOS LOS TRABAJOS de jardinería.
Mientras que en le campo se esta restringiendo TOTALMENTE la inversión en mantenimiento de maquinaria , o compra de maquinaria , así como en instalaciones mínimas y obligatorias para empleados ;
en la nueva casa club , pues lo que sea , y claro eso los empleados "LO VEN"
El que le sobre el tiempo a "M" no significa que no se tenga labor en el Club , en el club HAY MUCHO QUE HACER , mucho mucho .
Alguien tiene que hacer las labores comerciales de los torneos ( ir a visitar a posibles clientes) ya que este año ha sido bajísimo en torneos , se han anulado muchos , con el GRAVE PERJUICIO que eso comporta para la caja de Club ( dadas las fuertes ganancias que aportan al club).
Nadie en el club esta capacitado para hacer unas mínimas labores administrativas habiendo como hay 3 personas ( Reinaldo, su hija y Estela ) ai como llevar un mínimo mantenimiento de la informática , por ejemplo hacer operativo el correo electronico ).
Hasta ahora el PERFIL de los empleado podía ser cualquiera , pero dado el volumen que esta cogiendo la sociedad , cada vez es mas necesario el que los empleados sean lo mas polivalentes posibles , ya que no podemos tener un empleado para que visite y venda torneos , otro auxiliar administrativo para que lleve papeles , otro para que venda greenfees , otro para que dirija a los jardineros ... etc etc ...
En las nuevas instalaciones ( por lo que he podido ver ) esta mala gestión en recursos humanos , así como un mal diseño de SU ESTRUCTURA , va a provocar el que el APROVECHAMIENTO DEL PERSONAL SEA NULO y a tener una plantilla de lo mas grande del sector.
Saludos
Victorino Redondo
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